Master em Etiqueta e Mentorada do professor Jair Marcattti. Formada pela Escola Brasileira de Etiqueta e professora associada da EBE.

Em 2023 participou de imersões no mercado de luxo e serviços de excelência sob a supervisão e orientação do professor Jair Marcattti no Empório Fasano, em São Paulo.

Em 2024 fez outras imersões em serviços e atendimento de excelência, em São Paulo, com a Escola Brasileira de Etiqueta no hotel Rosewood (complexo Matarazzo), na Enoteca Salton e na Trussardi.

Participou dos treinamentos, ao lado de Patrícia Junqueira, de todas as equipes da empresa automobilística Porsche no Brasil e do treinamento para os executivos do grupo Iguatemi.

Ana Cecíllia Mamede

Depoimentos de clientes e profissionais